Na quinta-feira passada fizemos a degustação no buffet para definir o cardápio...
Na verdade passamos a eles os itens que queríamos e eles produziram só aqueles. Estava tudo muito bom, vamos mudar pouquíssimas coisas.
Eu fiquei de contar para vocês sobre a discussão que tive com eles, certo? Vamos lá.
Noivo me chama de encrenqueira, mas não sou não...Só encrenco quando tenho razão, rs...
Eu sou uma pessoa super organizada, principalmente com os itens do casamento, vocês já devem ter reparado...
No nosso contrato do buffet, dizia que a degustação deveria ser agendada para 6 meses antes da festa, ou seja, se me caso em dezembro, a degustação deveria ocorrer em junho.
Liguei lá para agendar e a responsável me informou que a degustação estava agendada para o dia 24 de outubro!! O argumento dela foi que "precisaram passar noivas na frente", totalmente sem sentido.
Eu disse o que constava no meu contrato e que gostaria muito que fosse cumprido. Ela disse que repassaria o assunto ao dono do buffet e que ele mesmo me ligaria. Porém, ele tem fama de não retornar ligações de clientes. Esperei 3 dias e não recebi nenhuma ligação, sendo assim enviei um e-mail com a intenção que o assunto chegasse até ele e que ficasse tudo registrado.
No e-mail eu escrevi sobre minha insatisfação por estar tendo problemas com o primeiro item do contrato que deveria ser acertado e principalmente o descaso que estava sentindo por eles terem passado outras noivas na frente, sendo que nosso contrato foi quitado 1 ano antes da festa! (dezembro/12 já estava tudo pago).
Em poucas horas recebi a ligação do dono, o Alemão. Como não tinha tido problemas com ele, mas com a funcionária, fui super simpática ao atendê-lo. Já ele, foi super grosso comigo, falou em um tom bem rude e perguntou se eu queria cancelar o contrato!! Minha vontade na hora era dizer sim! Mas respirei fundo e não perdi a linha. (ah, se eu tivesse tempo e dinheiro)
Depois que ele entendeu exatamente o que tinha acontecido, acredito que a raiva foi repassada para a funcionária dele, pois foi ela que não deu andamento ao assunto.
Em 20 minutos a funcionária me ligou, remarcando para essa última quinta-feira, e lá fomos nós, meus pais e meus sogros comer a comida
Quando chegamos lá ele nos recebeu super bem, como se nada tivesse acontecido, o que me deixou feliz.
A qualidade dos alimentos também nos tranquilizou e não vejo a hora de chegar o casamento pra encher o bucho (vai sonhando, né?).
Bom meninas, o que aconteceu foi isso. Fiquei bem chateada, mas a situação foi contornada =)
Noivo e eu iremos escolher o itens que vamos alterar e produzir os menus. Assim que estiverem prontos, compartilho aqui!
Bjss
